Самые простые действия, вроде питья чая, могут напомнить нам о том, что мы живем здесь и сейчас. Точно так же любая рутинная работа в офисе предоставляет множество возможностей попрактиковать осознанность, а заодно улучшить навыки общения с коллегами. В следующий раз, оказавшись на работе, попробуйте выполнить одно из семи простых упражнений:

1. Ответ vs. Реакция

Прежде чем сообщить важную информацию или ответить на важный вопрос, постарайтесь взять себя в руки. Если собеседник эмоционально задел вас и вы вошли в состояние «бей или беги» («fight or flight» — типичными симптомами являются ускоренное сердцебиение, повышенное потоотделение и прерывистое дыхание), сделайте несколько глубоких вдохов, а затем попросите дать вам время подумать, прежде чем ответить на вопрос.

В идеале проведите 10-20 (а то и больше) минут в одиночестве, прежде чем продолжить переговоры: диалог будет гораздо продуктивнее, если вы успокоитесь, выйдите из состояния «бей или беги» и дадите себе возможность поразмышлять. Возможно, вашим коллегам такое поведение покажется странным, однако оно того определенно стоит.

2. Будьте отзывчивее

В разных ситуациях все мы ведем себя по-разному, и это нормально, потому что у всех у нас разный жизненный опыт. Наше прошлое — это та линза, через которую мы воспринимаем настоящее. Когда мы не можем договориться с другим человеком, полезно вспомнить о том, что из любой ситуации можно вынести какой-то урок, а также проявить эмпатию и доброту, попытавшись взглянуть на положение вещей сквозь «чужую линзу».

3. Ищите причины для уважения

У каждого человека есть свои причуды, но также у каждого найдется черта характера, которая по-настоящему заслуживает уважения окружающих. На досуге подумайте о том, какими подобными качествами обладают ваши знакомые, и при случае выразите им свое восхищение.

4. Думайте, прежде чем говорить

Во время любого разговора тщательно подбирайте слова и не скупитесь на похвалу, если считаете, что ваш собеседник действительно ее заслужил. Старайтесь точнее описывать свои чувства и будьте конструктивны в откликах. При встрече старайтесь не просто механически спросить «как дела?», а сказать что-нибудь такое, что позволило бы собеседнику дать развернутый и искренний ответ.

5. Слушайте по-настоящему

Старайтесь не отвлекаться: подарите собеседнику ваше полное внимание. Если вы разговариваете по телефону, попробуйте закрыть глаза — это поможет вам лучше сконцентрироваться на том, что вы слышите.

6. Правильно начинайте рабочие встречи

Начните собрание с нескольких секунд тишины, чтобы у всех присутствующих было время перевести дух и сконцентрироваться. Если у вас есть такая возможность, проводите собрания, не пользуясь мобильными телефонами и ноутбуками.

7. Подходите к рабочей переписке ответственно

Внимательно перечитывайте свои письма, особенно в тех случаях, когда затронуты сложные и деликатные темы. Подумайте о том, какие чувства может вызвать ваш текст у адресата. Отключите уведомления о новых имейлах на компьютере и телефоне и установите в течение дня специальные часы для проверки почты. В остальное время старайтесь не проверять свой ящик, особенно в выходные и по утрам и вечерам до и после работы.