Распознать собственные эмоции, назвать их и попытаться проанализировать ситуации, когда в прошлом мы их испытывали, — первый шаг к тому, чтобы научиться управлять своим состоянием. Даже отрицательные эмоции, если они правильно поняты, могут улучшить наши отношения с другими людьми, считает психолог Джилл Хэссон, автор книги «Развитие эмоционального интеллекта».

«Развитие эмоционального интеллекта»

Однажды я посоветовал другу, который пишет повести и рассказы, не повторять сделанную им ошибку — он вставил в свой рассказ цитату из Набокова, и она стала лучшим местом этого произведения. Джилл Хэссон явно злоупотребила эпиграфами — ими снабжены все 52 раздела книги.

А в конце есть еще и целый блок из 13 афоризмов великих — от Черчилля и Ницше до Фрейда и малоизвестного российскому читателю епископа Фултона Шина. Впрочем, найти столько удачных цитат, которые бы отражали идеи каждого раздела, — тоже немало.

В книге четыре главы: понимание и управление эмоциями, развитие эмоционального и социального интеллекта. И каждая из них содержит конкретные и разумные инструкции для «понимания того, как с помощью эмоций доносить какую-то информацию до разума и как использовать разум для понимания своих эмоций и управления ими».

Эмоции определены и расставлены по полочкам (разочарование, ревность, зависть, смущение, злость), на каждую выписан свой рецепт с указанием дозы и способа употребления лекарства.

Но пересказывать всю эту «латынь» не имеет никакого смысла — лучше прочитать об этом в небольшой по объему книжке. Поэтому поговорим подробнее об одном из разделов — «Слово для эмоций».

Найти слова

Его открывает близкий нам эпиграф из «Анны Карениной»: «Разве можно другому рассказывать, что ты чувствуешь?»

Автобиографию с описанием собственных эмоций, переполнявших его в детстве и юности, Сартр назвал «Слова». Слова для эмоций — важная часть любого словаря. Например, с проникновением на наши экраны плохо переведенных западных кинофильмов и телесериалов в русский новояз прочно вошло выражение «я в шоке». Теперь мы так выражаем эмоцию, которая психологам давно известна и даже названа именно этим словом. Эмоциональный шок сопровождается физиологическими изменениями в организме, но раньше мы обозначали их выражением «я потрясен», кстати, гораздо лучше отражающим эти ощущения. Вот магия слов — нас как будто именно «потрясли»!

Как использовать слова, чтобы лучше разобраться в своих чувствах?

«Начните с того, чтобы отмечать, как вы себя чувствуете в различных ситуациях. Можете ли вы назвать эмоцию, которую ощущаете? Когда вы чувствуете себя „великолепно“ или „ужасно“, способны ли вы подобрать точное слово для описания той эмоции, которую ощущаете?»

Я попытался — плохо получается. Автор советует не торопиться и осознать собственные ощущения «в определенной ситуации и задействовав эмоциональный интеллект». Есть и другой путь.

Автор предлагает набрать в Google или «Яндексе» словосочетание «словарь эмоций» и получить перечень соответствующих слов, а затем поискать «эмоции, для которых нет обозначения в русском языке».

Такое разве может быть? Я попробовал. Ну конечно, как же можно было забыть знаменитую мировую скорбь, вельтшмерц! Там есть еще пара дюжин заграничных эмоций, хотя, если присмотреться, почти всем можно найти русские соответствия, пусть и неточные. Смысл упражнения в том, что эмоций на самом деле больше, чем мы думаем, и полезно различать их оттенки, чтобы лучше ими управлять.

Назвать и записать

Еще один способ разобраться в эмоциях — записывать их в дневник. Достаточно записывать в нем хотя бы пару предложений каждый день, но делать это мы ленимся. 

Интересно, какую эмоцию испытывал Николай Романов, когда записал в своем дневнике «Кругом измена, и трусость, и обман!» — ведь не зря он поставил в конце предложения восклицательный знак.

Есть такая формула — «не выразить словами», на которую автор отвечает афоризмом Ивлина Во: «За словарным запасом нужно постоянно ухаживать, иначе он зачахнет». Дневник в этом очень поможет.

А еще можно заметить, что если, выражая эмоцию, мы ее одновременно мысленно называем, то положительная эмоция усиливается, а отрицательная — ослабевает. И это хорошо.

Без слов

Заканчивает автор тоже словами, но на этот раз рассуждает о том, как обращаться со словами других людей. Он предлагает способ «заткнуть кому-то рот. Изящно», а также объясняет, как прекратить игру в молчанку, которую затеял обиженный вами собеседник.

Я много раз попадал в первую ситуацию, но не догадался о таком простом приеме: «Будьте готовы вклиниться в разговор. Посмотрите собеседнику в глаза и назовите его по имени. Если это приемлемо, слегка коснитесь его руки. Если сидите, встаньте. Или поднимите руку, показывая, что хотите включиться в беседу. В тот момент, когда собеседник будет переводить дыхание или закончит предложение, решительно прервите его и спокойно скажите: „Я бы хотел кое-что сказать...“»

В случае, если на вас обиделись, попытайтесь помириться только один раз. «Если вы извинились и попробовали разобраться в происходящем, — значит, со своей стороны сделали все возможное. Теперь дело за другим человеком». Ну не знаю, мне приходилось извиняться и по два раза. Может, зря.

Из таких на первый взгляд простых, но при этом полезных и остроумных рекомендаций и состоит эта книга. Мы, конечно, не очень любим получать советы от других, но иногда они могут облегчить нам жизнь. Обижаться тут не на кого, а вот принять к сведению многие подсказки стоит.