Коуч и психолог из Ратгерского университета Мелоди Уилдинг (Melody Wilding) рассказывает об одной из ключевых книг в области научно-популярной психологии. Ее автор настолько влиятелен, что его советы сегодня считаются «универсальной мудростью».

Если фразы вроде «всегда держите в голове цель» или «помните, что жизнь — это игра с ненулевой суммой» кажутся вам банальностями и клише, вы не одиноки. Может, вы их слышали во время психологического тренинга на работе, может быть, — во время профориентации в университете.

Непреходящая популярность этих слоганов лишь подтверждает влиятельность книги, в которой все эти фразы появились впервые: «7 навыков высокоэффективных людей» Стивена Кови (Stephen Covey). С момента первого издания книги в 1989 году было продано больше 25 млн экземпляров.

Конечно, некоторые из привычек, о которых писал тогда Кови, сегодня кажутся нелепыми анахронизмами. Но большая часть его труда по-прежнему актуальна — если вам надо научиться правильно расставлять приоритеты, достигать намеченных целей, выстраивать общение с людьми, вдохновлять их, а также брать паузу, чтобы насладиться успехами.

В нынешнем мире с его постоянным стрессом и десятками разных дел, между которыми мы разрываемся ежедневно, идеи Кови, который призывал заботиться о себе и находить время на восстановление сил, находят все больше сторонников. Его метод учит отличать истинные «надо» (то, что нужно нам самим) от ложных «надо» (то, что мы считаем нужным под давлением внешнего мира). Это упрощает путь к по-настоящему успешной жизни.

Давайте вспомним основные идеи Кови и обсудим, как извлечь из них максимум пользы.

1. Опережать события

Осознание себя как индивида — одно из ключевых эволюционных преимуществ человечества. Этой способностью не наделено ни одно другое существо на земле. Согласно Кови, это могучий дар, поскольку сознание позволяет нам выбирать, как мы станем реагировать на разные ситуации, как мы станем их осмыслять.

Несчастья и неудачи могут сломить нас навсегда, если мы на них зациклимся. Но если мы сместим фокус нашего внимания на то, что мы можем изменить, даже из самых страшных бед можно извлечь пользу.

Например, с одной работы нас уволили, но из-за этого, устроясь в новую компанию, мы стали лучше и усерднее работать. Вместо того чтобы смотреть, как жизнь проходит мимо, постарайтесь предвидеть события и спланировать свои действия (или изменить свое отношение к ситуации) с учетом вероятного будущего.

2. Помнить о цели

Кови пишет: «Увлекшись восхождением по лестнице успеха, невероятно легко не заметить, что она прислонена не к той стене». Полезно отдавать себе отчет, что для нас ценно и важно, — и посвятить свою жизнь тому, чем нам хочется заниматься, а не ситуативным обязанностям.

Для этого вовсе не обязательно расписывать свое идеальное будущее вплоть до мельчайших деталей. Хватит и общего желания («хочу того-то и того-то»). Но обязательно стоит задуматься, куда, хотя бы в общих чертах, ведет наш путь.

3. Расставлять приоритеты

Весь смысл этой привычки — в искусстве властвовать собою. Иными словами, в умении сказать «нет» тому, что нас отвлекает и нам мешает. Сюда относится и умение пожертвовать сиюминутными желаниями ради долгосрочных целей (подробнее об этом ниже).

4. Играть в игры с ненулевой суммой

Если смотреть на жизнь как на игру с ненулевой суммой — то есть в которой все могут выиграть (стать богаче, успешнее, счастливее), — это очень помогает нашим отношениям с людьми. В такой картине мира ресурсы не ограничены и для всех есть место под солнцем. Те, кто предпочитают игру с ненулевой суммой, считаются носителями «менталитета изобилия» (abundance mentality).

Большинство, впрочем, воспринимает мир как место, где одни выигрывают, а другие проигрывают. Причем сколько первый выиграл, столько второй проиграл. Такая система взглядов на жизнь называется «менталитетом дефицита» (scarcity mentality).

Кови утверждает, что концентрация на дефиците («мой дом большой и удобный, но у соседа еще больше») не приносит никакой пользы. Между тем поиск компромисса и взаимовыгодных решений улучшает положение всех участников игры — и жизни.

5. Сначала понять, а потом быть понятым

Прежде чем мы сумеем объяснить свою точку зрения, нам надо выслушать собеседника и взглянуть на мир его глазами.

Начинать переговоры с требований, с утверждения своей позиции непродуктивно.

Чтобы научиться воспринимать чужую точку зрения с уважением и пониманием, требуются время и усилия. Особенно если мы не согласны с тем, что говорит собеседник. В этом могут помочь приемы на основе эмпатии: уточняющие вопросы, жестикуляция. Они позволят быстрее достичь взаимопонимания и сэкономят время на ненужные препирательства.

6. Стремиться к синергии

Само слово «синергия» совершенно утратило смысл из-за постоянного и бессмысленного употребления. Кови использовал его для описания состояния коллективного потока. Достичь его можно, если поощрять разнообразие мнений, коллективный труд и здоровую соревновательность. Просто представьте себе группу сотрудников, работающих как тщательно отлаженный механизм. Или пару, которая легко и изящно справляется с личными и профессиональными вызовами.

7. Следить за собой

Поскольку постоянная работа над собой требует непрерывного напряжения сил, она может изматывать. Никто, кроме нас самих, не позаботится о нашем здоровье, поэтому важно регулярно выделять время на себя.

Какие идеи Стивена Кови по-прежнему актуальны?

С течением времени значительная часть идей Кови выродилась до пустых слоганов. Они часто встречаются в брошюрах, которые раздают на унылых корпоративных тренингах. Тем не менее спустя три десятилетия после публикации «7 навыков» ряд рекомендаций (особенно насчет распределения сил и организации времени) выглядят гораздо актуальнее, чем раньше. Пора смахнуть пыль с почтенного труда и применить идеи Кови к современности.

Человеческий мозг не предназначен для постоянной работы. С тех пор как вышла книга Кови, необходимость давать мозгу отдых подтвердили нейробиологи. Причем это особенно важно для тех, кто работает много.

Если не давать мозгу отдыха, мы рискуем доработаться до выгорания — полной потери интереса к работе. Не говоря уже о нарушении циркадных ритмов, депрессии, а также о проблемах с питанием. Это лишь несколько осложнений, к которым может привести трудоголизм.

Это не значит, что нельзя совместить большой объем работы с внутренним спокойствием. Напротив, согласно Кови, если сделать отдых и разгрузку частью распорядка дня, это позитивно скажется и на ваших рабочих успехах.

Необходимо «составить график техобслуживания организма»: выделить время на то, чтобы позаботиться о четырех ключевых аспектах нашего самочувствия — физическом, духовном, интеллектуальном и эмоциональном.

Конечно, в нашей нынешней суматошной жизни вряд ли получится регулярно выделять время на полное восстановление. Значит, надо найти баланс между жизнью и работой. Например, попробовать чередовать периоды «ударного труда» и периоды отдыха, когда мы позволяем себе расслабиться и восстановиться.

Фокус Кови, которым можно воспользоваться прямо сейчас

Обычный человек постоянно занят дюжиной вещей одновременно. Чтобы не терять времени и сил, нужно (что очевидно) отказаться или свести к минимуму соприкосновение с «пожирателями времени»: телевизором, соцсетями и «токсичными людьми».

Но что гораздо важнее, нужно перестать жертвовать долгосрочными перспективами ради сиюминутных задач и проблем.

Если вы поймали себя на том, что провели на работе весь день, но снова почти ничего не успели, попробуйте воспользоваться матрицей Кови (этот прием еще известен под названием метода Эйзенхауэра). Его смысл в том, чтобы помочь распределить гору ваших задач по категориям — от наиболее важных к наименее важным.

Фокус Кови

Сектор 1: важное и срочное

К этому сектору относятся, например, кризисные ситуации и вчерашний дедлайн — то есть дела, которые надо сделать прямо сейчас. Иначе наступят неприятные последствия. Кроме того, ни на чем другом все равно не получится сосредоточиться, пока вы с ними не разберетесь.

Сектор 2: несрочное, но важное

В этом секторе располагаются самые важные дела, связанные с долгосрочным и вашим личным успехом. К сожалению, зачастую у нас до них не доходят руки, потому что выполнение этих задач не приводит к немедленному результату. Их надо бы сделать, но не прямо сейчас, думаем мы в таких случаях. Речь, например, о долгосрочных проектах, спорте, встречах со старыми друзьями, о правильном питании и так далее.

Сектор 3: срочное, но неважное

Многие звонки, письма и обязательства, с которыми мы сталкиваемся каждый день, попадают именно в эту категорию. Нас постоянно отвлекают: начальник с бессмысленными вопросами, коллеги, которым не с кем выпить кофе, отчет, который надо дописать сегодня, пуш-уведомления соцсетей.

Все это надо свести к минимуму, чтобы освободить мозг для осмысленной работы. Разберитесь, что можно устранить из вашей жизни (скажем, переведите телефон в авиарежим на некоторое время), а что — делегировать (стирку, уборку, иногда даже готовку).

Сектор 4: неважное и несрочное

Есть очевидные вещи, которые пожирают наше время и силы: телевизор, соцсети, «эмоциональные вампиры». Но есть и менее очевидные факторы из этой категории. Научиться определять их — одна из ключевых задач нашей жизни.

Кови утверждает, что «вызов не в том, чтобы организовать свое время, а в том, чтобы организовать себя». Да, конечно, мы не можем в один присест научиться жить максимально продуктивно. Но решить, что мы этого хотим, можно прямо сейчас. И «7 навыков» — хорошее подспорье на пути к раскрытию своего потенциала.