Какие существуют типы сложностей и только ли человек умеет создавать их для других и для себя? Компликология (от латинского complicatum, что значит «осложненное») — наука, изучающая цели и методы намеренного создания трудностей. ЧТД пересказал интервью портала IQ.HSE с психологом Александром Поддьяковым, ведущим научным сотрудником Лаборатории экспериментальной и поведенческой экономики НИУ ВШЭ.

Навредить или натренировать?

Специалисты по компликологии выделяют несколько типов трудностей. Конструктивные трудности создаются с позитивными целями и направлены на развитие того, для кого они разрабатываются. Примером таких трудностей могут быть тренировки в спортивном лагере или обучение в школе по программе повышенной сложности. Испытания, которые человек создает себе сам с целью саморазвития и тренировки воли, тоже входят в ряд конструктивных.

Деструктивные сложности имеют противоположный смысл. Некоторые из них разрабатываются для нанесения ущерба.

Частый случай деструктивной сложности — конкурентная ситуация, в которой соперники прибегают к намеренной лжи, интригам, чтобы помешать успеху конкурента.

Мы умеем распознавать искусственные трудности и выбирать свое отношение к ним. На вопрос, входить ли в конфронтацию, кто-то отвечает однозначно утвердительно, а кто-то решает ее снизить. С другой стороны, мы готовы к разному уровню ответственности: кто-то готов больше взять на себя, а кто-то, наоборот, меньше.

Третий тип трудностей — исследовательские и диагностические. Они позволяют выяснить состояние здоровья человека или уровень его знаний. Например, диабетику дают раствор сахара, чтобы изучить реакцию его организма на этот стресс. Другой пример — образовательные тесты и олимпиады, которые измеряют знания школьников.

Так как стратегия решения проблемы напрямую зависит от ее сущности и природы, компликология выясняет, зачем и как люди осложняют друг другу жизнь. Стратегия совладания с проблемами, которую еще называют копинговой стратегией (от английского to cope — «справляться»), во многом зависит от того, как трудности возникли или с какой целью были созданы. Изучение трудностей помогает в конечном итоге преодолеть их.

Кто кого обманывает

Любопытной иллюстрацией к этому тезису может служить исследование «обманного обучения» (deceptive teaching), которое было проведено на Гавайях. Так как рыболовство на этих островах — высококонкурентная область, то информация о наиболее богатых рыбой местах имеет высокую ценность и передается только от отцов к детям. Поэтому учителя рыболовства намеренно не говорят о местах с наибольшей концентрацией рыбы, а иногда намеренно дезориентируют учеников. В данном случае, осознавая возможность обмана, ученики должны критически оценивать информацию от учителей.

Возможны и другие скрытые барьеры, которые затрудняют доступ к знанию. Если в ходе научной работы выясняется, что возможно коммерческое использование новых данных, то полные результаты исследований ученые не сообщают, а публикации результатов задерживают.

Знание блокируется также в том случае, если оно фиктивно. Такое обучение по-другому называется «троянским» — преподаватель учит тому, что выгодно для его собственных целей. Учащийся в этом случае не знает об обмане и становится уязвимым, в то время как учитель получает выгоду.

Так, возможны ситуации, когда представители одной компании приходят в другую с целью научиться технологиям производства. Но им намеренно демонстрируют не ту последовательность действий. Или мошенники от сетевого маркетинга проводят для клиентов платное обучение по изготовлению определенной продукции и продают им сырье для нее, обещая выкупить готовые изделия. Но в итоге ученики производят брак, а мошенники не принимают такую продукцию на реализацию. Их истинной целью было получить прибыль от продаж сырья и услуг по обучению. А заниматься сбытом изделий они не собирались.

Универсальные механизмы эволюции

Создание искусственных осложнений — общеэволюционный механизм. Конструктивные трудности могут создавать и животные, чтобы обучать детенышей: например, взрослые особи могут приносить детенышам еще живую жертву, чтобы те потренировались иметь дело с активным противником.

На начальном этапе эволюции живые существа едва ли создавали друг другу намеренные трудности: для этого нужна более высокая организация.

Постепенно живые организмы научились создавать специфические трудности для других особей своего или чужого вида. Некоторые растения вырабатывают вещества, подавляющие рост их соседей, и вещества, отпугивающие паразитов.

Животные могут создавать и психологические трудности для конкурента. Самцы австралийских птиц шалашников строят беседки из веточек и травы и украшают их яркими предметами, поскольку это площадки для будущего ухаживания. Самка оценивает красоту строения и решает, придет ли она туда для брачных игр.

В конкурентной борьбе самцы разрушают шалаши соперников. Важно, что шалаш — прежде всего место для брачных игр, а не гнездо для выведения птенцов, поэтому разрушение украшенного шалаша выполняет прежде всего психологическую функцию — лишить соперника одного из преимуществ в брачных играх.

Осложнить, чтобы облегчить

Но есть вид сложностей, в котором человек превзошел животных. Это случай диагностирующих трудностей, цель которых — подготовиться к реальным проблемам. Люди научились моделировать ситуации, в которых высока доля неопределенности и риска, чтобы быть максимально готовыми к непредвиденным обстоятельствам.

Так, например, для космонавтов разрабатываются специальные пространства и упражнения. Хотя инструктор доподлинно не знает, что ждет космонавтов, например, на Марсе, он должен подготовить их так, чтобы те были готовы действовать в любых сложных обстоятельствах.