Даже изо всех сил стараясь хорошо выполнять свою работу, мы иногда замечаем, что топчемся на месте. Что мешает нам развиваться? Причина в том, что учиться новому и работать максимально результативно — это разные задачи и разные процессы. О том, как переключаться в режим обучения, коуч и сооснователь Mindset Works Эдуардо Брисеньо прочел лекцию на конференции TED.

Большую часть жизни взрослый человек проводит на работе, где пытается преуспеть и добиться лучшего результата. Возвращаясь домой, многие из нас тоже хотят быть успешными, надеются стать идеальными: матерью, женой, хозяйкой или мужем и отцом. Однако даже у самых целеустремленных наступает момент, когда опускаются руки. Люди, которые стремятся к успеху в важной для них сфере жизни, теряют ощущение развития и не понимают почему.

Упорный труд — не гарантия роста

Мы будто бы упираемся в «стеклянный потолок», который не позволяет нам идти дальше. Уже приобретенные навыки не улучшаются, объем знаний не растет. При этом мы по-прежнему проводим огромное количество времени, пытаясь быть лучше и успешнее.

Это происходит, когда мы замыкаемся в «режиме результативности». Брисеньо называет это состояние разума performance zone — «зона результата» или «зона производительности».

Исследования показывают, что в среднем через два года после перехода на новую работу производительность труда сотрудника перестает расти. Дело в том, что на новом месте нам приходится адаптироваться к специфике и принципам работы, ежедневным задачам, новым людям. Освоившись, мы полностью переключаемся на «режим результативности» и в нем выполняем дальше свои обязанности.

Если мы много работаем, то часто привыкаем к тому, что ставки высоки, и начинаем гнаться за максимальным результатом. Это хорошо — но только пока нам требуется чего-то достичь или выполнить какую-то задачу.

Развиваться продолжают только те сотрудники, которые не забывают о «режиме обучения» (learning zone), сохраняют любопытство и готовы осваивать новое. Например, лучшие специалисты по продажам читают статьи по своей тематике, консультируются с коллегами и экспертами, пробуют новые стратегии, размышляют о сути своей работы.

«Режим обучения»: забудьте об ошибках и результате

Чтобы эффективно работать над собой, нам требуется выйти из зоны (сравнительного) комфорта, когда мы нацелены на результат, и войти в «зону обучения».

Здесь действуют принципиально другие ценности. В «режиме обучения» нет высоких рисков. Все задачи здесь направлены на оттачивание мастерства и совершенствование конкретных навыков, а не на эффективность и продуктивность. Это своего рода «игровая площадка», которая позволит профессионалам попробовать что-то новое и одновременно не чувствовать, что за ошибки их постигнет неминуемая кара.

Множество людей ежедневно печатают большие тексты на клавиатуре, однако скорость печати от этого не возрастает. Но если несколько минут в день целенаправленно работать над этим навыком — результат не заставит себя ждать.

Успеха добиваются те, кто умеет переключаться из одного режима в другой. В одном случае наша задача — совершенствоваться и учиться на ошибках, а в другом — использовать умения, которыми уже обладаем, на предельно высоком уровне.

«Режим обучения» может принципиально отличаться от «режима результативности». Яркий пример — древнегреческий оратор Демосфен.

Он добился успеха не потому, что проводил все свое время на судебных заседаниях. Напротив, он оттачивал свои профессиональные навыки совершенно другими методами. Например, он тренировался на морском побережье под шум волн, пытаясь их перекричать, — ведь в те времена в судах бывало очень шумно. Он произносил речи с камешками во рту, чтобы улучшить дикцию, и репетировал перед зеркалом, избавляясь от привычки приподнимать одно плечо.

Все это имело мало общего с судебными процессами того времени. Но таков был его «режим обучения», который в итоге и привел его к успеху и признанию.

Перед тем как включать «режим обучения», необходимо выбрать, какой конкретно навык нужно совершенствовать в данный момент и с какой целью. Разумеется, важно выбрать подходящий метод. Учеба не должна превращаться в монотонное повторение одного и того же действия. «Режим обучения» должен быть осознанной практикой.

Наконец, нужно позаботиться о том, чтобы ошибка не привела к серьезным негативным последствиям. Канатоходец не станет разучивать новый трюк без страховки. Спортсмен не будет использовать плохо освоенный прием на важных соревнованиях.

Вузы и школы: что в них не так?

Как ни парадоксально, современные школы и вузы чаще ориентируют учеников на «режим результативности», а не на «режим обучения». По данным целого ряда опросов, большинство школьников воспринимают учебу как стрессовую ситуацию, где от них постоянно требуется показать наивысший результат. Иными словами, они пребывают в перманентном «режиме результативности».

Многие родители, учителя и преподаватели вузов убеждены в том, что главное — получать высокие оценки, и что ошибки совершать нельзя. Преподаватели не всегда обращают внимание на глубину знаний учеников, довольствуясь их формально правильными ответами по теме.

Ученики быстро осознают, что ошибок следует всеми силами избегать, а говорить имеет смысл только тогда, когда точно знаешь правильный ответ. Они сосредоточены на том, что знают, и не осознают свои белые пятна.

В результате многие школьники и студенты так и не приобретают навык работы в «режиме обучения».

Как включать «режим обучения»?

Как найти время на учебу, когда работодатели и клиенты рассчитывают только на ваш «режим результативности»? В конце концов, придя к хирургу с травмой, мы не предложим ему сперва потренироваться на здоровых конечностях, чтобы потом применить полученный опыт на сломанной ноге.

Во-первых, можно попытаться создать ежедневные «островки спокойствия»: отвести специальное время на свободные дискуссии, новые идеи и эксперименты. Можно найти ментора, коллегу, с которым вы сможете открыто обсуждать рабочие моменты, обмениваться опытом — то есть учиться.

Во-вторых, нужно самостоятельно следить за своим профессиональным развитием, уделять ему внимание. Когда певица Бейонсе находится на гастролях, то во время шоу она находится в режиме результативности, стараясь отработать по максимуму. Но за пределами шоу переходит в режим обучения: утром пересматривает запись выступления и рассылает своей команде — танцорам, музыкантам и звукооператорам — письма с рекомендациями, что можно улучшить и поправить.

В-третьих, нужно больше обращать внимание на тех, кто нас окружает. Наблюдать за коллегами, высказывать свое мнение, советоваться, спрашивать о том, чего не понимаешь. Это поможет не останавливаться в развитии.