Миллениалы — сравнительно молодые люди со стаканом свежесваренного кофе в одной руке и смартфоном в другой. Но еще это представители поколения, особенно склонного к перфекционизму. ЧТД разбирался в особенностях трудовой этики миллениалов и опасностях, которые могут подстерегать их на работе.

Миллениалы больше подвержены чувству тревожности, депрессии и чаще думают о самоубийстве, чем представители других поколений. К такому выводу пришли британские исследователи Томас Карран (Thomas Curran) из Университета Бата и Эндрю Хилл (Andrew Hill) из Йоркского университета Св. Иоанна, которые провели метаанализ результатов опросов студентов из США, Великобритании и Канады.

По мнению исследователей, причина в том, что миллениалы (они же — поколение Y, поколение Next и поколение Питера Пэна) в большинстве своем являются перфекционистами. Результаты исследования были опубликованы в декабрьском номере журнала Psychological Bulletin, издаваемого Американской психологической ассоциацией.

Перфекционизм как «сочетание чрезмерно высоких личностных стандартов и чрезмерной склонности к самокритике» возникает у миллениалов в результате давления (в том числе исходящего от них самих). Оно заставляет их «подгонять» свою жизнь под постоянно растущее число критериев успешности. Стремление соответствовать стандартам и становится причиной нарушений психического здоровья, утверждают психологи.

Тройной диагноз

Британские ученые изучили результаты однотипных опросов, которые прошли более 41 тысячи студентов из развитых западных стран. Каждый из них заполнял тесты, позволяющие выявить три разных типа перфекционизма.

Первый измерял иррациональную личную потребность человека в достижении чрезмерно амбициозных целей. Второй тест оценивал чувствительность к давлению со стороны социума, которое принуждает перфекциониста добиваться успехов в карьере. Третий тест измерял стремление перфекциониста предъявлять нереалистичные требования к другим людям.

Результаты исследования показали: у миллениалов показатели всех типов перфекционизма выше, чем у респондентов предыдущих поколений.

С 1989 по 2016 год, судя по результатам тестов, перфекционизм среди студентов стабильно рос (от 10% до 33% по различным показателям).

Рост перфекционизма ученые связали с увеличением конкуренции на рынке труда, зацикленностью современного общества на карьерном росте, а также с влиянием родителей и высших учебных заведений.

Дети теряют надежду

Термин «миллениалы» или «поколение Y» пришел к нам из американской социологии. Впервые его использовали Уильям Штраус (William Strauss) и Нил Хоув (Neil Howe) в своей Теории поколений, согласно которой человечество развивается циклами — и так же сменяют друг друга характерные черты поколений. В 1991 году они опубликовали книгу «Поколения: история американского будущего, 1584–2069 гг.», которая благодаря ярким образам довольно быстро получила популярность не только в профессиональных кругах, но и среди массового читателя.

Теория поколений называет миллениалами американцев, родившихся в 1982–2002 годах, когда США переживали сначала кризис, а затем социальный и экономический подъем и это отразилось на индивидуальном сознании людей. С определенными оговорками то же самое происходило и в Европе, и в России.

Штраус и Хоув утверждают: дети-миллениалы выросли перфекционистами, потому что наблюдали, как кризис сменяется стремительным ростом возможностей и ресурсов. Они с детства были готовы работать над собой, стремились получить качественное образование и построить карьеру.

При этом миллениалы, вопреки расхожему мнению, — это не самовлюбленные эгоисты, живущие в своих смартфонах. Миллениалы знают, что такое переработка отходов и глобальное потепление; на их глазах менялась роль женщины в обществе, формировались устойчивые представления о толерантности и всеобщем равенстве. Имея четкие представления о том, каким должно быть здоровое общество, миллениалы склонны искать совершенство не только внутри себя, но и во внешнем мире.

Это поколение, которое живет куда более осознанно, чем их предшественники «иксы» и «беби-бумеры». Исторически это объясняется тем, что «игреки» росли в тот период, когда в обществе царил оптимизм, все ждали положительных перемен. «Поколение Y» с детства готовило себя для жизни в лучшем мире. Похоже, до сих пор многие из миллениалов не верят в то, что эти радужные ожидания могут не оправдаться.

Бесконечная конкуренция

В 1976 году только половина старшеклассников в США, Британии и Канаде заявляли, что планируют окончить колледж. К 2008 году их число увеличилось до 80%. По данным отечественных опросов, для России начала 2010-х характерны те же цифры: в университеты стремятся 80% выпускников школ.

«Молодые люди реагируют на изменения в обществе, ставя перед собой все более нереалистичные образовательные и карьерные цели», — так считает Томас Карран.

Эксперт продолжает: «У последних поколений студентов более высокие ожидания к самим себе и окружающим, чем у предыдущих».

После вуза (или еще во время учебы) миллениалы получают работу, но фактически расценивают это как очередной учебный курс с очередным экзаменом. Согласно исследованию, проведенному в 2016 году консалтинговой компанией PwC (PricewaterhouseCoopers), 52% опрошенных молодых специалистов рассматривают профессиональную деятельность не как способ заработка, а прежде всего как продолжение саморазвития.

Эксперты PwC анализировали взгляды и предпочтения 4 тыс. миллениалов из 75 стран мира, в том числе 273 респондентов из России. Те сообщили, что готовы работать даже за маленький оклад, лишь бы работодатель давал им возможность получать новые навыки и развиваться внутри компании.

Более того, за эту возможность миллениалы готовы бороться. Соцсеть LinkedIn провела собственное исследование и выяснила: 68% молодых работников ради повышения готовы пожертвовать дружбой с коллегой. Для сравнения: среди респондентов старшего поколения (55–62 года) готовы «пойти по головам» лишь 38%.

«Современные молодые люди конкурируют друг с другом под давлением общества, — считает Томас Карран. — Они считают, что перфекционистом нужно быть для того, чтобы чувствовать себя в безопасности, ощущать социальную стабильность и личное достоинство».

Кому они верят

Другая причина трудностей — замкнутость молодых работающих горожан как социальной группы. Они предпочитают общаться в своем кругу и редко выходят за его пределы. «Им все равно, что рекомендуют стоматологи и гинекологи и какими дезодорантами пользуются знаменитости, — рассказывает Анастасия Каримова, представитель агентства медиакоммуникаций „Апрель“. — Зато они прислушиваются к советам друзей и коллег, такие рекомендации значат для них гораздо больше».

С юного возраста миллениалы окружены «технологиями на кончиках пальцев» (смартфоны, планшеты), которые помогают им общаться, а соцсети делают это общение практически непрерывным. 

Те, кому верит миллениал, смотрят на него из ленты Facebook, а не с экранов телевизора.

При этом их любимые соцсети оказывают на молодых серьезное воздействие. Лайки, репосты, комментарии, желание получить одобрение окружающих — слабое место поколения Y. Наблюдая за сверстниками, которые выкладывают в Сеть «идеальные» фото, активно рассказывают о достижениях в карьере, путешествиях, влюбленностях и отличных пробежках, они испытывают зависть и чувствуют себя уязвимыми. В погоне за чужой жизнью, которая кажется им совершенной, молодые люди испытывают стресс, который приводит к проблемам психического здоровья, панике и желанию изолировать себя от общества, жить в котором они якобы не достойны.

Карран и Хилл полагают, что избавить миллениалов от чрезмерной самокритики — тяжелая задача. Чтобы предотвратить возможную волну депрессии (по мере того как поколение Y взрослеет и теряет иллюзии), придется привлечь к этой задаче ресурсы культуры, социальных институтов и даже работодателей.

Новые поколения формируют собственные ценности; они не готовы мириться с представлением о том, что в современном мире, как в джунглях, выживает сильнейший. Исследователи предлагают миллениалам признать, что совершенства не существует, а ошибки, которые мы совершаем, способны дать нам подчас больше, чем достижения.