Фейковые новости не просто вводят нас в заблуждение. Они пытаются использовать наш разум в чужих интересах. Об этом и написал книгу «Максимальный репост» научный журналист Борислав Козловский. В этом фактурном, со ссылками на исследования и статистическими данными тексте автор объясняет нам: фейковые новости распространял еще Гоголь, так что методов борьбы с ними тоже немало. Просто теперь фейки пришли в Интернет.

«Максимальный репост»Фейки стали настолько обычным делом, что без них даже сложно представить онлайн-общение. Один делится новостью, второй говорит, что все это ложь, после чего комменты наполняет напряженная и, если всем повезет, не очень грубая дискуссия.

Поэтому неудивительно, что число кейсов, имен и данных в книге «Максимальный репост» делают ее похожей на тизер, который приглашает к самостоятельному изучению темы. Хочется все время отвлекаться от чтения и гуглить эти имена и кейсы.

Важное свойство fake news — они распространяются быстрее, чем правда, так как вызывают больше эмоций. Человек, которого пытаются переубедить с помощью фактов, испытывает стресс, и его мозг выстраивает защиты. Он либо активно ищет контраргументы, либо закрывается от информации с помощью тактик, похожих на те, что мы используем при медитации, переходя в так называемый пассивный режим работы мозга.

Козловский объясняет, почему увлечение фейками развивается не от хорошей жизни: делиться шокирующим новостями интернет-пользователям хочется в том числе и для того, чтобы направить собственную тревогу куда-то вовне и тем самым почувствовать себя спокойнее.

Наконец, мало кто из нас знает, как устроен велосипед. Но многие уверены, что знают. И эти люди, по статистике, гораздо чаще верят в теории заговоров.

Это лишь малая часть фактов, которые можно узнать из книги. Самый любопытный метод, которым пользуется Козловский — это применение результатов исследований западных ученых к российскому обществу.

Автор делает семь важных выводов:

1. Благодарите соцсети. Распространение фейковых новостей стало по-настоящему крупным явлением во времена соцсетей. Это опасно: передавая друг другу информацию о якобы приехавших в город убийцах детей, жители индийского штата Джаркханд убили четверых ни в чем не повинных автомехаников. Местных жителей ввели в заблуждение фотографии убитых детей. Разъяренная толпа окружила дом, где остановились механики, потребовала выдать гостей и линчевала их.

Это частый инструмент фейковых новостей, он давит на эмоции и заставляет забыть о фактах. Под ужасающей фотографией может быть какой угодно текст — большинство поверят каждому слову.

Причем эмоциям поддаются не только малообразованные люди, не имеющие навыка критического мышления, а поголовно все.

2. Алгоритмы пропаганды. Пропаганда сегодня основана на технологиях соцсетей, которые используют маркетологи, и свойствах нашего мозга.

Раньше для пропаганды использовался один или два крупных медиа, скажем, национальное радио и телевидение. Сегодня, несмотря на множество каналов информации, алгоритмы Facebook и других соцсетей подбрасывают пользователям то, что им нравится и уже знакомо.

Если вы уже читали про «беспринципных либералов» или «тупых ватников», — компьютерные алгоритмы предложат вам сотни похожих новостей на ту же тему и с той же эмоциональной окраской.

3. Таргетированная реклама. Считается, что победа Дональда Трампа на выборах в США стала возможной благодаря сбору данных о 50 млн пользователей Facebook.

Собрали их с помощью теста, в котором ставилась галочка о согласии на обработку личных данных и данных друзей.

Эти данные позволили распространить направленную (таргетированную) политическую рекламу: тревожные граждане получали новости о разрешении владения оружием, а либерально настроенные — о проколах Хиллари Клинтон.

4. Мозг обманываться рад. Наш мозг очень не любит менять старые убеждения (в том числе ложные), поэтому легко подтасовывает факты. Вы терялись в детстве в универмаге? Даже если этого не случалось, расскажите об этом вашим родственникам — и они с готовностью вспомнят подробности.

Исследования показали, что люди «вспоминают» детали выдуманной потери ребенка в торговом центре, даже если этого не происходило. Работают при этом у них те зоны мозга, которые действительно отвечают за воспоминания.

5. Древний мозг консерватора. Мозг тех, про придерживается традиционалистских взглядов, можно считать более древним. Дело в том, что он основывается на механизме, который сформировался на заре человечества (и даже раньше). Он требует убегать от опасности и сторониться всего нового и незнакомого.

Соответственно, человек консервативный сильнее реагирует на страшные изображения и интенсивнее испытывает чувство отвращения.

Ученые изучали движения глаз условных «консерваторов» и «либералов», которым показывали одинаковые неприятные картинки. Консерваторы дольше фиксировались на отталкивающих изображениях, испытывая при этом более сильные чувства.

Другие исследования показали, что люди разных политических взглядов опираются на разный моральный фундамент: для одних важны критерии «чистоты», «сакральности», «авторитета» и «уважения», для других — категории «вреда» и «пользы», «справедливости» и «взаимности». Консерваторы чаще выступают за сложившийся порядок вещей, либералы склонны к поиску нового.

Исследователи склоняются к тому, что наша политическая ориентация опосредованно обусловлена нашими генами. Хотя и здесь есть исключения, особенно если речь идет, например, о социально ответственной стране типа Швеции. Здесь условные «либералы» выступают как раз против лево-либеральной повестки, которая предполагает больше господдержки бедным и больше налогов для богатых. Дело в том, что эти убеждения в Швеции стали «генеральной линией партии», то есть явлением традиционалистским.

6. Теории заговоров. Разоблачить их так же легко, как существование лохнесского чудовища. Тайному правительству, если бы оно существовало, понадобился бы большой штат чиновников. Кто-нибудь из них точно проговорился бы — случайно или сознательно, как, например, Эдвард Сноуден. В 2013 году он рассказал миру о масштабнейшей слежке, которую Агентство нацбезопасности США тайно ведет за всеми пользователями интернета.

Исследования активности мозга показывают, что лгать вообще более энергозатратно, чем говорить правду.

7. Фейсбук действительно коварен. Алгоритм соцсети в течение нескольких дней показывал испытуемым в ленте только плохие новости и сообщения. В результате такие пользователи начинали и сами писать грустные посты.

Нашим настроением легко управлять, мы легко заражаемся негативными эмоциями. И есть риск, что кто-то будет это использовать. Впрочем, нельзя забывать, что алгоритмы, даже если их разработчики нарушают этические нормы, все-таки иногда полезны. Например, они помогают найти друзей по интересам или потерянных знакомых.