Бизнес-консультант Эрика Кеcуин, автор книги «Человечность на работе: десять беспроигрышных способов сформировать продуктивную рабочую среду», уверена: есть немало способов сделать работу полезной как для работодателя, так и для сотрудников-профессионалов. Она предлагает пять простых идей, которые могут превратить просто коллег в команду единомышленников.

Заходят миллениал (поколение 1980-2000 годов рождения), представитель поколения X (1965-1979) и бэби-бумер (1940-1955) в бар. Нет, серьезно! Это произошло буквально вчера — я была представителем поколения X. Миллениал говорил о том, как сложно найти работу, на которой он мог бы приносить «реальную пользу». Бэби-бумер закатил глаза и сказал: «Ненавижу руководить миллениалами». Миллениал замялся и сменил тему разговора.

Я сталкиваюсь с подобной ситуацией во многих компаниях и считаю, что миллениалы и представители следующего за ними поколения Z обращают наше внимание на проблему, которая чрезвычайно актуальна. Покажите мне человека, который бы не хотел заниматься осмысленным делом и менять мир к лучшему. Все мы этого хотим!

Однако большинство компаний не дает своим сотрудникам шанса почувствовать свою значимость. Это — одна из причин, по которой 70% из нас недовольны своей работой.

Невозможность профессионального роста — самая частая причина увольнений. Надо при этом учитывать, что замена сотрудника обычно обходится компании в сумму, равную примерно 20-30% его зарплаты. Что же можно сделать, чтобы избежать подобного исхода? Вот пять примеров, которые помогут обеспечить профессиональное развитие сотрудникам и удержать их в команде.

Понять суть проблемы

Чтобы 60 человек, работающих в компании DoSomething.org, чувствовали, что они двигаются к осмысленной цели, генеральный директор Ария Фингер регулярно устраивает тематические опросы.

«Что для вас важно?», «Хотите ли вы стать более успешным спикером?», «Хотите ли вы писать больше авторских материалов?», «Стремитесь ли вы получить ученую степень?». Подобные вопросы помогают сотрудникам ощутить, что их интересы учитывают.

Дать возможность решать самим

Вместо того чтобы просто распорядиться, где и как будут проводиться дополнительные обучающие тренинги, генеральный директор компании ZogSports Роб Херцог дает своим сотрудникам возможность самостоятельно принимать решения. Для каждой команды из пяти сотрудников, которые хотят пройти программу переподготовки, выбирается тема обучения и выделяется бюджет. Все остальное — их личный выбор.

Книжный клуб

Натан Розенберг, генеральный директор консалтинговой компании Insigniam, организовал книжный клуб. 65 его сотрудников читают и обсуждают две книги в год. Розенберг сам выбирает книги, которые, по его мнению, быть полезны сотрудникам.

Тексты служат не только источником информации, но и поводом к продуктивному взаимодействию и обсуждению.

Две последние книги, которые читали в книжном клубе Розенберга, — «Атлант расправил плечи» Айн Рэнд и книга об эффективном менеджменте «Раздевшись донага» Патрика Ленсиони. Укрепление связей в команде и обучение через чтение — не самая новая идея в контексте школьных занятий, но для офисных условий это, несомненно, оригинальное решение.

Приглашать приятелей

Сотрудникам компании фэшн-дизайнера Ребекки Минкофф повезло. Их начальница не только озабочена тем, чтобы они «всегда вдохновлялись своей работой и примером коллег», но и готова приглашать к ним своих друзей-профессионалов, которые могли бы помочь в развитии сотрудников. «Риск и бесстрашие необходимы, если ты хочешь достичь своей заветной цели», — считает Минкофф.

Делай, моделируй, наставляй, позволяй

Начиная работу в консалтинговой фирме SYPartners, запуская проекты или выходя на новую должность, сотрудники компании знакомятся со своим менеджером на тематическом собрании под названием «Делай, моделируй, наставляй, позволяй».

Встречаясь с новыми сотрудниками, менеджер определяет области, в которых они чувствуют себя наиболее уверенно, и области, в которых им может потребоваться консультация. Во время таких собраний между сотрудниками и начальством возникает контакт: обучающий и обучаемый набираются новых знаний и лучше узнают друг друга.

Именно личные отношения в рамках единой рабочей среды больше всего влияют на атмосферу в команде. Профессиональное развитие строится на взаимоуважении.

Если руководители регулярно общаются с подчиненными и предоставляют возможности профессионального роста, актуальные именно для конкретных сотрудников, это положительно сказывается не только на процессе обучения.

Сегодня все больше руководителей понимает, что личные увлечения и цели сотрудников могут стать толчком к развитию всей команды. Если каждый сотрудник чувствует, что его деятельность по-настоящему осмысленна, вся команда работает с большим энтузиазмом.

Относясь к профессиональному развитию каждого сотрудника с уважением, вы сможете сформировать продуктивную рабочую среду, создать отличный бизнес и просто изменить мир к лучшему.