Digital и IT-рынки — одни из самых динамично развивающихся сфер, куда стремятся множество молодых профессионалов. Но как попасть в мир цифровых технологий без профильного образования? «Пробиться» в новую сферу вполне реально, утверждает Елена Ленсу, консультант университета digital-профессий «Нетология» и HR бизнес-партнер агентства мобильного маркетинга Rocket10. Как это правильно сделать и с чего начать, она рассказала ЧТД.

Почему «цифра»?

Выбирая работу на новых рынках, вы всегда будете востребованным специалистом, потому что будете находиться в гуще событий. Работа в IT сегодня — как раз такой рынок. В сфере цифровых технологий вы можете стать крутым специалистом за год-полтора усердной работы. После этого ваша зарплата, вполне вероятно, начнет быстро расти. Кроме того, с такой динамичной профессией вы точно не заскучаете.

Бум digital-технологий уже сейчас меняет множество рабочих процессов, которые, как казалось раньше, вообще невозможно сдвинуть с места.

Автоматизация — главный тренд последних лет, который проникает в любую бизнес-сферу. По последним прогнозам, к 2020 году каждый шестой сотрудник в России будет «автоматизирован», — то есть его функции сможет выполнять компьютерная программа или устройство.

Нет, я, конечно, знаю примеры таких компаний, которые до сих пор ведут учет в Excel-таблицах или даже в амбарных книгах, но это прошлый век и точно скоро поменяется.

Хороший пример из сферы HR, например, — робот-рекрутер «Вера». Он может не только отобрать кандидатов, но обзвонить их и самостоятельно провести собеседование — и все без помощи человека.

Еще один актуальный тренд — переход офлайн-бизнесов в онлайн. Весь крупный розничный бизнес, такси и даже медицинские учреждения перебираются в интернет. Бизнес идет вслед за своим потребителем. Туда, где он проводит время. А это социальные сети, мессенджеры, видеоблоги. Даже французская пекарня по соседству с моим домом начала прием заказов на своей странице в Facebook.

Отслеживание нашего поведения в интернете — еще одна тенденция нашего времени. Какие приложения вы скачиваете, в каких группах «ВКонтакте» сидите, что ищете или покупаете на сайте — все эти данные легко получить.

Информационные массивы такого рода чаще называют просто «большие данные» (или big data). Их, кстати, можно не только легко собрать, но и проанализировать, а затем использовать в коммерческих целях, чтобы продать каждому интернет-пользователю именно тот продукт, который его по-настоящему интересует.

Скажем, если вы один раз загуглили по просьбе мамы «купить землю для цветов», потом эти объявления будут вас преследовать еще как минимум неделю. Эту ситуацию исправляют специалисты по так называемому «машинному обучению» — machine learning. Профессионалы из этой сферы умеют создавать программы, которые самообучаются и становятся чуткими к людям.

То есть не бомбардируют вас рекламой обычной земли для цветов, а рекомендуют специальный грунт для тех самых петуний, которые ваша мама действительно хочет вырастить. Объяснять все эти вещи программе не нужно — она понимает все сама.

Поскольку это совершенно новые направления, в вузах их пока не преподают. Изучить их можно либо самостоятельно, либо на платформах онлайн-образования.

Большие данные и машинное обучение, например, хорошо преподают в рамках курса Data Scientist «Нетологии». Языки программирования для компьютеров и смартфонов, в свою очередь, удобно учить через приложения Duolingo и LinguaLeo.

Работа в digital: чему учиться?

Навыки, необходимые для работы в сфере высоких технологий, принято делить на две большие группы: hard skills и soft skills. Первые — это ваши «твердые» знания и умения, ваш профессионализм с технической точки зрения.

Но, на мой взгляд, молодым специалистам особенно нужны soft skills — «мягкие» умения. Это коммуникативные навыки, умение договариваться, производить благоприятное впечатление, расположить к себе аудиторию и удерживать ее интерес, рассказывая, например, о новом продукте.

Сегодня именно soft skills — это те компетенции, за счет которых достигаются все результаты. Молодым специалистам и выпускникам вузов я рекомендую развивать именно их.

Коммуникативные навыки пригодятся везде, в любой сфере это будет одна из ваших сильных сторон, которая выделит вас среди других кандидатов.

Понятно, что у начинающих специалистов может не быть опыта. Это нормально, он придет. Если не хватает hard skills, — их можно «прокачать». Сегодня очень много и платных, и бесплатных курсов, на которых можно довольно быстро обучиться новой профессии. А потом уже самостоятельно совершенствоваться в ней. Но для начала надо понять, в какую область вы вообще хотите пойти, что вам близко. На этот случай у меня есть рецепт.

Как выбрать новую профессию?

Существует четыре направления, из которых «растут» все вакансии в цифровой сфере. Если вы поймете, насколько вам близко каждое из этих направлений, станет гораздо понятнее, в какую сторону лучше двигаться.

Возьмите лист бумаги и разбейте его на четыре части. По каждому направлению ответьте себе, нравится вам это делать или нет.

1. Коммуникации. В этой сфере нужно общаться с людьми, проводить переговоры, быть в центре внимания на презентациях и публичных мероприятиях. Если вам это нравится, вам подойдут профессии менеджера по продажам или по работе с партнерами, аккаунт-менеджера, маркетолога, бизнес-тренера, бренд-менеджера или блогера (да-да, это тоже уже вполне профессия).

2. Организация и управление процессами. Здесь нужно действовать как тактик и стратег. Организовывать людей и процессы, использовать «проектное мышление», искать причинно-следственные связи, решать бизнес-задачи, смотреть на рынок в перспективе и думать: что еще можно улучшить в компании?

К этому направлению относятся профессии продакт-менеджера (он разрабатывает продукт, у этого специалиста должен быть кругозор и солидный бэкграунд), проджект-менеджера (управляет проектом и распределяет задачи), скрам-мастера (выстраивает систему разработки, чтобы постоянно повышать ее эффективность). Профессия организатора, естественно, требует отлично развитых soft skills.

3. Техническое направление. Здесь вам пригодится страсть к логике и точным наукам: аналитике, математике, статистике, физике. Если это про вас, то подумайте о вакансиях программиста, data scientist, интернет-маркетолога, таргетолога, системного и бизнес-аналитика. Эти профессионалы умеют и любят работать с данными и превращать их в по-настоящему ценный для бизнеса инструмент.

4. Творческое направление. Писать, рисовать, снимать, разрабатывать идеи, — все это ценится в мире цифровых технологий. К этой сфере относится пиар, копирайтинг, SMM, дизайн и моушн-дизайн. Кроме того, контент-продюсеры и контент-маркетологи — тоже вполне творческие профессионалы.

Если вы разберетесь в своих предпочтениях и честно ответите себе, что вам нравится, — в вашем списке, скорее всего, останется одно или два направления. Теперь посмотрите парочку бесплатных видео о каждой из профессий, о навыках, которые там нужны. На этом этапе вновь отсейте те профессии, которые вам не подходят.

Про оставшиеся направления постарайтесь выяснить как можно больше. Это и есть пул ваших профессиональных интересов.

Осталось понять, каких навыков вам не хватает. Для этого составьте список компаний, которые вам нравятся, и список вакансий. Сведите воедино все те навыки, которые компании требуют от кандидатов, выпишите их на отдельный листочек и сравните со своими. Если вы что-то из этого уже делали, напишите напротив пример своего опыта. Если не делали, закрасьте красным — это зона для вашего развития и обучения. Так вы поймете, каких знаний вам не хватает, и сможете составить себе план обучения.