Искусственный интеллект и механизация меняет рынок труда, причем нередко не в пользу человека. ЧТД собрал шесть привычных нам профессий, которые в ближайшие десятилетия, возможно, перестанут существовать.

В скором времени распространение искусственного интеллекта приведет к сокращению от трети до половины рабочих мест во всем мире, неоднократно заявлял футуролог и физик-теоретик Митио Каку (Michio Kaku). По его прогнозу, в будущем невостребованными останутся специалисты, которые выполняют рутинные задачи. Такие задачи возьмут на себя простые роботы, которые могут быть изготовлены промышленным способом.

Привычные профессии исчезают не впервые в истории. В XX веке сильно сократилось число домашней прислуги, потому что появились пылесосы, утюги и посудомоечные машины. С появлением холодильников стали не нужны кольщики льда. На наших глазах исчезли машинистки, чистильщики обуви и телефонистки.

На очереди — профессии, без которых, как нам кажется, совершенно невозможно обойтись.

Водитель

Еще недавно ни один российский автобус не ходил без кондуктора. Теперь их почти нет. Водители, вероятно, следующие. В 2014 году они возглавили список самых депрессивных профессий. Его составил клинический психолог Лосон Уалсин (Lawson Wulsin) из Университета Цинциннати. Он изучал психологическое здоровье 214 жителей штата Пенсильвания и пришел к выводу, что водители депрессивнее риелторов и соцработников.

В московском метро, например, уже запущены составы, которыми управляет автопилот.

Правда, пока автоматике доверяют не полностью. В экспериментальных поездах система полностью контролирует движение, но машинист по-прежнему находится в кабине.

Специалист колл-центра

Еще активнее развивается сфера справочных служб. Если сегодня консультанты в колл-центрах помогают клиентам выбрать товар или оформить документы, то вскоре их с легкостью могут заменить компьютерные программы с голосовым сопровождением. Пока механический голос из трубки раздражает, особенно в стрессовой ситуации. Однако программисты обещают справиться с этой проблемой.

Один из вариантов решения проблемы — переход от разговоров к текстовому формату. Реакции современных чат-ботов практически невозможно отличить от человеческих.

Это не может не беспокоить тех, кто сегодня сидит на телефоне и успокаивает разъяренного клиента, пытаясь совладать с собственным стрессом.

Копирайтер

Разработчики программного обеспечения и нейросетей не первый год обещают, что новости и целый ряд других текстов в будущем будут писать компьютеры. Однако современные копирайтеры вряд ли понимают, насколько это близкая перспектива.

В 2017 году в Санкт-Петербурге на марафоне программирования (хакатоне) победила программа, которая помогает писать статьи, оценивая качество текста и возможное количество его просмотров в блоге или СМИ. Она способна корректировать готовые тексты, обращая внимание автора на слабые места и предлагая правки.

Иными словами, уже в ближайшие годы практически весь цикл создания стандартных текстов может перейти от человека к машине. Зачем платить людям за написание статьи по гайдлайну, если программа может сделать это быстрее — и бесплатно? Впрочем, «человеческая» редактура для таких текстов необходима (хотя редакторов потребуется меньше, чем сегодня).

Кассир

Профессия кассира уже сейчас выглядит бесперспективно. Что вы выберете: оплатить покупки через автомат или ждать, глядя, как человек на кассе долго отсчитывает вам сдачу с помощью калькулятора?

В скором времени в зале супермаркета останется лишь один сотрудник, который будет следить за исправностью кассовых машин. Вопрос только в том, когда люди научатся доверять автоматической кассе так же, как банкомату.

Журналист

В ближайшие десятилетия журналист станет кем-то вроде трубочиста или телефонистки — редкой, почти забытой профессией. По крайней мере, так считают эксперты по развитию соцсетей.

Сегодня каждый интернет-пользователь может провести собственное журналистское расследование, а текст опубликовать на любой онлайн-платформе. Если этот пользователь хорошо разбирается в теме, статья будет даже лучше журналистской.

И это не единственный фактор, убивающий современные качественные СМИ.

Количество подписчиков у самого популярного YouTube блогера Феликса Чельберга (Felix Kjellberg), который известен под ником PewDiePie, превысило 60 млн. Большая часть его контента посвящена видеоиграм и развлечениям. Этим цифрам могут позавидовать многие качественные СМИ и целый ряд телеканалов.

Да и сами ньюсмейкеры все чаще предпочитают общаться с массами напрямую. Американский президент Дональд Трамп, минуя официальные каналы, пишет скандальные и чрезвычайно популярные твиты. Журналистам остается только выяснять малозначительные подробности: оказывается, иногда он пишет не сам, а диктует ассистенту. У Рунета есть свои звезды — у страницы главы Чечни Рамзана Кадырова сегодня 437 тысяч подписчиков.

Официант

Большинство официантов в России воспринимает свою профессию как способ временного заработка на пути к иным достижениям. Среди них много начинающих актеров, режиссеров, аниматоров и студентов гуманитарных специальностей. Работа официантом кажется им отличной идеей вначале, но очень скоро выясняется, что смены в кафе выматывают и лишают всех, в том числе творческих, сил.

Как гувернантка изначально считалась домашней прислугой, а после стала учительницей, так и официант сегодня получает новую роль. Буржуазный стиль дорогих ресторанов, где немыслим пластиковый поднос, оставит лазейку для высококлассных профессионалов. Рестораны среднего класса тем временем дрейфуют в сторону самообслуживания и избавляются от официантов.