Россия находится в хвосте рейтинга стран, чье население компания Microsoft оценила по уровню цифровой культуры. По этим данным, почти 75% интернет-пользователей в РФ сталкиваются с онлайн-рисками: от оскорблений в соцсетях до мошенничества.

Индекс цифровой культуры (Digital Civility Index — DCI) отражает уровень рисков, с которыми жители разных стран сталкиваются в интернете. В своем ежегодном рейтинге аналитики Microsoft поделили угрозы на четыре категории: поведенческие, репутационные, сексуальные, а также риски нежелательных коммуникаций.

Все они отражаются не только на экономическом положении пользователей (если они стали жертвой, например, онлайн-мошенничества), но и на их физическом состоянии. Из-за стресса, связанного с агрессивными коммуникациями в соцсетях, у многих возникают проблемы со сном. Кто-то перестает доверять другим людям даже в офлайне.

Опрос проводился среди совершеннолетних граждан (18-74 года) и подростков (13-17 лет). В целом по миру первое место занимает так называемый «риск нежелательных контактов». 41% опрошенных сообщил, что через интернет им навязывали общение люди, разговаривать с которыми те не хотели.

Цифровые риски, по данным Microsoft, часто зарождаются вне интернета. Жертвы онлайн-мошенничества, клеветы или агрессивного поведения в соцсетях часто сообщали, что встречали обидчика в офлайне (53%) или были знакомы с ним до конфликта в Сети (76%).

В России мошенничество или угроза репутации — это одновременно самый распространенный (43%) и самый тревожащий пользователей негативный онлайн-фактор (36%). Другие наиболее частые риски, с которыми сталкиваются отечественные респонденты в интернете, это те же нежелательные контакты (40%), а также грубость (39%).

С агрессивным поведением чаще всего сталкиваются подростки (77%), но они же чаще взрослых стараются защитить жертв неадекватных нападок в соцсетях.

Только 17% россиян не беспокоят онлайн-риски, это на 30% ниже общемирового уровня. В РФ также зафиксировано больше случаев раскрытия информации о личной жизни пользователя («доксинг»), а вот сексуальные риски, напротив, — ниже среднего уровня.

Многие отечественные пользователи жалуются на оскорбления в Сети (28%). Сопоставимый показатель по этому параметру только в Турции (32%), в остальных странах проблема не стоит так остро.

Россия занимает 19-е место в рейтинге из 23 стран. Согласно Microsoft, хуже с цифровой культурой в Аргентине, Колумбии, ЮАР и Перу. Самой культурной по поведению в интернете, в свою очередь, оказалась Япония. За ней идут Великобритания, Австралия, Малайзия, Франция и США.