Маура Томас, тренер по индивидуальной и корпоративной продуктивности, автор книг Personal Productivity Secrets и Work Without Walls и один из лучших спикеров на тему лидерства поделилась с читателями Harvard Business Review правилами поведения хорошего руководителя.

Многие руководители признают, что из-за постоянной сосредоточенности на проблемах других людей не могут заниматься своими прямыми обязанностями. Всегда брать на себя решение задач команды — плохой выход из ситуации, уверена Маура Томас:

«Из-за этого не хватает времени на самую важную вещь — размышление. Слишком мало времени остается на то, чтобы смотреть вперед, изучать пути, представлять разные сценарии и в целом продумывать стратегию организации».

Чтобы найти баланс между вниманием к проблемам сотрудников и выполнением собственных задач, Томас предлагает четыре правила поведения с подчиненными.

Первое. Вместо того, чтобы давать советы для решения каждой новой проблемы, устраивайте разбор полетов после того, как сотрудник сам попытается с ней справиться: «Больший эффект дают не советы руководителя по поводу той или иной задачи, а возможность получить собственный опыт успехов и неудач, а затем обсудить это с наставником».

Второе. Чтобы сотрудники отчетливо понимали, когда им стоит разобраться самим, а когда придется все-таки тревожить руководителя, Томас предлагает четко обозначить границы.

Если каждый работник точно знает свои обязанности и предел допустимых ошибок, то он будет гораздо реже обращаться за советом.

Третье. Регулярно проводите встречи с непосредственными подчиненными и теми, кто работает на более низких уровнях, но только в фиксированное время. Политика «открытых дверей» чревата излишней зависимостью сотрудников от руководителя. Когда команда действует более самостоятельно, начальнику реже приходится отвлекаться.

«Если сотрудники имеют право принимать собственные решения, понимают зону своей ответственности и знают, в каких случаях нужно обращаться к вам, они будут оставлять свои вопросы до вашей еженедельной встречи».

Четвертое. Для успешной работы команды необходимо, чтобы начальник был доступен не всегда. В этом случае выше вероятность ТОГО, что сотрудники за то время, когда шеф находится вне доступа, успеют решить проблему самостоятельно.

Самостоятельные подчиненные и внимательный к ним, но не слишком «доступный» лидер — секрет эффективной корпоративной работы, позволяющий руководителю «иметь достаточно времени для размышлений, чтобы стать лидером, способным выбрать для компании правильный путь».