Результаты исследования, проведенного сотрудниками Первого МГМУ им. И.М. Сеченова, Мариборского университета (Словения) и Халлского университета (Великобритания), опубликовала редакция Chrdk.

Исследование стартовало в апреле 2015 года. В ходе него медсестрам и медбратьям хирургического и терапевтического отделений двух университетских клиник — в Москве и на северо-востоке Словении — было предложено указать, что они считают проявлением заботы и какие из этих проявлений для них наиболее важны.

Для этого медработникам раздали списки, где перечислялись 25 действий, наиболее часто выполняемых медперсоналом. Например, были предложены такие действия: «пожалеть пациента», «поставить интересы пациента выше своих», «помочь пациенту с повседневными действиями (умыться, одеться, сходить в туалет)».

Выяснилось, что большинство респондентов наиболее значимым в своей работе считают выполнение предписаний по приему лекарств.

Также многие участники опроса отметили важность технических аспектов работы: правильное проведение процедуры, объяснение ее смысла больному.

Ученые сравнили свои данные с результатами аналогичного исследования, проведенного несколькими годами ранее в Испании и Великобритании. Медперсонал в этих странах считает, что проявлением заботы о пациенте в первую очередь является создание условий для общения, в которых он мог бы «выговориться».

Исследователи видят причины разницы подходов в реформировании систем здравоохранения России и Словении и, в частности, в распространении биологического подхода к медицине. Другая возможная причина — в этих странах в больницах недостаточно медперсонала, что в свою очередь увеличивает нагрузку на работников и исключает психологическую помощь пациентам.