Во всем мире снижается доверие к соцсетям (среди которых самые популярные — Facebook и Twitter). За последний год более 40% опрошенных удалили по крайней мере один из своих аккаунтов в соцсетях. Такие данные приводит маркетинговая компания Edelman в своем ежегодном исследовании «Барометр доверия».

Авторы «Барометра» (Trust Barometer 2018) отмечают: на сегодняшний день уровень доверия к информации в соцсетях и в целом к онлайн-СМИ упал до исторического минимума.

В опросе участвовали 9 000 респондентов из разных стран: Бразилии, Канады, Китая, Франции, Германии, Индии, США, Великобритании и Объединенных Арабских Эмиратов. Выводы «Барометра доверия» были представлены на французском Международном фестивале рекламы «Каннские львы».

62% респондентов хотели бы большей защиты личных данных на социальных платформах. По их мнению, пользователям должно быть досконально ясно, кто, когда и как будет использовать информацию, которой они делятся в соцсетях, будут ли эти данные использоваться для рекламы. Кроме того, участники опроса недовольны тем, что не всегда могут отличить, есть ли у того или иного поста в соцсетях спонсор.

48% опрошенных считают: если реклама какого-то бренда появляется рядом с фейковой новостью или оскорбительным контентом, виноват в этом именно бренд. По мнению 70% респондентов, рекламодатели влияют на политику сайтов: если они не станут поддерживать некачественные материалы, медиа будут строже следить за их появлением.