Доклад о трансформации государства в цифровую эпоху подготовил Центр стратегических разработок (ЦСР) Алексея Кудрина. Эксперты считают, что современная система управления страной должна копировать структуру IT-корпорации, а у чиновников нужно развивать «цифровой менталитет».

Доклад «Государство как платформа» предлагает перевести все процессы взаимодействия власти с гражданами на электронную площадку. Квалифицированные специалисты будут заниматься только отдельными сложными или нестандартными задачами, а рутинную работу возьмут на себя «интеллектуальные агенты» — компьютерные программы. Контрольно-надзорную и разрешительную деятельность также предлагается осуществлять в электронном формате.

Благодаря оперативной обратной связи любые проблемы должны решаться комплексно, а услуги — предоставляться автоматически с помощью удаленной биометрической идентификации. Согласно докладу ЦСР, у каждого гражданина страны с рождения появится «цифровой двойник» — продвинутый электронный личный кабинет.

Система будет мгновенно реагировать на любое изменение гражданского статуса и автоматически переводить государству выплаты и пошлины, запишет ребенка в детский сад или подаст документы на оформление паспорта по достижении 14 лет.

Чтобы осуществить эти идеи, авторы доклада предлагают создать Центр цифровой трансформации госуправления. Эта структура должна стать «главным архитектором» онлайн-сервисов.