Мнение работника о самом себе влияет на трудовой процесс, обнаружили социологи. Для этого специалисты из Университета Восточной Англии, Университета Ковентри (Великобритания) и римского университета «Сапиенца» (Италия) разработали специальную шкалу «рабочей самоэффективности».

В опросе участвовали 2892 итальянских работника. Публикация об итогах исследования появилась в февральском выпуске журнала Journal of Vocational Behavior.

Оценка самоэффективности строилась на четырех пунктах:

  1. Рабочая эффективность — насколько человек уверен в своей способности справиться с рабочими задачами.

  2. Негативная эффективность — умение или неумение контролировать негативные эмоции в стрессовых ситуациях.

  3. Эмпатическая эффективность — способность улавливать чувства и настроения коллег.

  4. Эффективность уверенности в себе — готовность отстаивать свои идеи и интересы.

Выяснилось, что работники с высоким уровнем уверенности в себе вредили продуктивности компании. Впрочем, если такие люди сотрудничали с менее уверенными коллегами, это не приводило к ущербу для организации.

В целом, исследователи вывели следующие закономерности:

  • Чем выше вера сотрудника в свою способность справиться с задачей и достичь цели, тем лучше он работает и тем меньше допускает ошибок.

  • Если сотрудник считает, что он способен контролировать себя в стрессовых и конфликтных ситуациях, то это действительно так.

  • Если сотрудник уверен, что хорошо понимает коллег, он более склонен помогать им и работать сверхурочно.